SUCESSO DO I UNDB UX DAY

Em um mercado onde os clientes estão cada vez mais exigentes, compreender os anseios dos consumidores é fundamental para que uma marca de varejo se torne mais competitiva. E foi exatamente sobre o tema “experiência do cliente” que aconteceu o evento inédito na cidade, I UNDB UX Day.

Promovido pela Coordenação de Pós-Graduação da UNDB Centro Universitário, o evento teve como palestrantes dois profissionais renomados no mercado nacional e com atuação no universo do varejo digital: o Presidente da GMZ Solution e Head de E-commerce da Terra Zoo, Júlio Moraes, que falou sobre “UX NO VAREJO 360º”; e Daniel Lima, Presidente e Head de Customer Experience da Bedoo, plataforma inovadora de capacitação de adultos, que palestrou sobre “LIFELONG LEARNING APLICADO AS TENDÊNCIAS DE MERCADO”.

Para o Prof. Fernando Coelho, Coordenador do Programa de Pós-Graduação em Gestão de Marketing, Inovação e Experiência do Cliente da UNDB, esse evento foi mais uma demonstração do quanto a UNDB Centro Universitário e seus programas de graduação e pós-graduação estão focados em desenvolver profissionais antenados com as reais necessidades do mercado e sempre em busca de excelência e inovação.

FOTO – DANIELLE VIEIRA: Os palestrantes convidados Daniel Lima e Júlio Moraes com o prof. da UNDB e organizador do evento Fernando Coelho.