A BRK Ambiental informa que como metodologia participa de campanhas de renegociações em parceria com órgãos de relações de consumo como o Procon e o Centro Judiciário de Solução de Conflitos – CEJUSC. As duas campanhas aconteceram ao longo do ano passado e já tem suas edições confirmadas para esse ano de 2019.
Além disso, a concessionária mantém propostas de renegociação diferenciadas, para o cliente que quiser quitar seus débitos, em uma de suas lojas de atendimento presencial, através do email faleconoscoma@bkambiental.com.br, ou na Van de Atendimento Móvel BRK, que roda os bairros dos dois municípios em que atua, levando às comunidades os serviços da empresa, incluindo a renegociação diferenciada de débitos. O Atendimento móvel encontra-se hoje no bairro Tiago Aroso, em Paço do Lumiar.
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